Conditions générales de ventes

 

1-Désignation :

Le vendeur désigne l’entreprise Perlebijoux.fr domiciliée au 2 Allée des Roseaux, 74100 Vétraz Monthoux - FRANCE, numéro de SIRET 527 872 147 00014 dont la gérante est Mme Lizhen Ho.

L’acheteur désigne tout client qui passe commande de produits sur le site Internet www.perlebijoux.fr

 

2-Prix :

Tous les prix mentionnés sur le site www.perlebijoux.fr s’entendent toutes taxes comprises (TTC).  

Le vendeur n’étant pas assujetti à la TVA, celle-ci apparaît à titre informatif sur les factures.

Les prix affichés ne tiennent pas compte des frais de livraison qui dépendent  du montant de la commande et du mode de livraison choisi par l’acheteur lors de la validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix sur le site www.perlebijoux.fr sans préavis.

Néanmoins, les prix affichés lors de la validation de la commande sont réputés valides.

 

3-Commande :

L’acheteur qui souhaite passer commande de produits ou de services sur le site Internet www.perlebijoux.fr doit :

-sélectionner les articles

-définir les quantités

-définir la déclinaison si celle-ci est proposée

-ajouter les articles au panier virtuel

-valider la commande avec acceptation totale des conditions générales de vente

-saisir les coordonnées de facturation et de livraison ou pour les acheteurs qui sont déjà client, saisir les informations (email et mot de passe) pour se rendre sur son compte client

-choisir le mode de livraison

-procéder au paiement en ligne par virement bancaire, Paypal ou par chèque à envoyer à l’adresse indiquée sur la page Internet de paiement

 

4-Réserve de propriété :

Les articles demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement intégral du montant de la commande.

 

5-Mode de paiement :

L’acheteur choisi le mode de paiement lors de la validation de la commande (chèque, virement bancaire ou Paypal).

Le montant de la commande est à payer dans son intégralité pour déclencher le traitement et la préparation de l’expédition de la commande.  

En cas le paiement par chèque (chèque bancaire ou postal en euro), celui-ci devra être rédigé à l’ordre de la gérante  « Mme Lizhen Ho »  et envoyé à l’adresse indiquée sur la page

de confirmation de la commande. La commande sera expédiée seulement après encaissement du chèque.

 

6-Livraison :

La commande sera expédiée à l’adresse indiquée par l’acheteur selon le mode de livraison choisi. Le délai de livraison dépend du mode de livraison choisi. Il est en moyenne de deux à trois jours ouvrés après la prise en charge du colis par le transporteur dans le cas d’une livraison par Colissimo ou par Lettre suivie.

 

7-Cas de force majeure :

Perlebijoux.fr ne pourra être tenu pour responsable pour l’inexécution ou le retard d’exécution du contrat en cas de rupture ou indisponibilité de stock du fait d’un cas de force majeur, grève des services postaux ou des transports.

 

8-Frais de livraison :

Les livraisons sont opérées par la Poste dont les tarifs sont :

 

Pour la France métropolitaine et Monaco:

Jusqu’à 35 euros de commande:      

-Lettre suivie                 3.20 euro

-Colissimo suivi             6.90 euro

                                            

De 35.01 à 99.99 euros de commande:  

-Colissimo suivi              6.90 euro

                                                     

A partir de 100 euros de commande:

- Colissimo suivi             Offert

  

 

9-Garantie :

Les bijoux mis en vente sur le site www.perlebijoux.fr bénéficient d’une garantie d’un an contre les vices de fabrication à partir de la date d’achat.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, le vol, la perte, la casse liée à une utilisation anormale, les détériorations volontaires ou accidentelles.

 

10-Rétractation :

Conformément au code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la date de réception du produit acheté sur le site www.perlebijoux.fr.

L’acheteur souhaitant retourner un produit doit informer le vendeur de son intention de se rétracter par email ou par courrier recommandé à l'adresse figurant sur la facture.

Le vendeur communiquera alors les informations d’envoi pour le retour. L’acheteur doit retourner le produit dans son emballage d’origine, suffisamment protégé, dans un état neuf, sans aucune trace d’utilisation, accompagné de la facture et de tout document ou élément reçu. Il est vivement conseillé pour le retour du produit, d’utiliser un envoi recommandé avec signature. Les frais d’envoi du produit retourné sont à la charge exclusive de l’acheteur.

Le prix du produit retourné ainsi que les frais de livraison initiaux de la commande feront l’objet d’un remboursement dans un délai maximum de trente jours. L’acheteur peut également demander un échange de produit. Les retours de produits faisant l’objet d’une commande spéciale, notamment d’une personnalisation des bijoux, ne seront pas acceptés.